segunda-feira, dezembro 16, 2013

Nunca compre um MICROBOARD




A configuração é excelente, o preço também, mas o pós-venda é ridículo! O meu deu problema 2 vezes durante a garantia, para a manutenção você tem que pagar o envio para a empresa que não possui assistência técnica especializada. Porque será que ninguém quer atender essa empresa? Depois da garantia se der algum problema, o problema é seu, a empresa é a única que tem peças de reposição para vender e vende a preços absurdos!

No meu caso meu notebook deu problema na bateria. Em novembro de 2011 paguei exatos R$1498,00 pelo meu notebook MICROBOARD e recentemente deu problema na bateria. Como não há serviço autorizado de assistência técnica procurei a empresa para saber sobre um orçamento e a empresa me orientou a procurar uma loja de conserto de notebook para um orçamento, só que ninguém quer fazer o orçamento pela falta de peça para reposição. Ninguém tem peças da MICROBOARD para vender! Fui obrigado a fazer uma cotação com a empresa que me passou o orçamento de R$520,00 mais o frete, ou seja, a bateria custa 1/3 do preço pago pelo notebook a dois anos atrás.

Procurei na internet sobre a satisfação de clientes MICROBOARD e encontrei o seguinte site <http://www.reclameaqui.com.br/indices/8883/microboard-industria-e-comercio/> com vários clientes relatando suas experiências com a empresa.



Nos gráficos você pode notar que 59,8% dos clientes têm uma proposta de solução. Eu também tive! R$520,00 numa bateria, de um notebook que vale no máximo R$1000,00 e frete não incluso. O que nos leva a entender o próximo gráfico que mostra que apenas 33,7% dos clientes voltariam a fazer negócios com a MICROBOARD.


 Esse foi o meu desabafo em relação ao descaso que sofri, gostaria que todos os meus amigos compartilhassem esse post a fim de fazer chegar ao maior numero de pessoas possível o que algumas empresas fazem com os consumidores brasileiros. Seguem alguns tópicos das reclamações. 



 
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